Política de privacidad

JORDI NOMDEDEU GALIANA se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales, y qué derechos y opciones tiene al respecto.

Consulte también nuestra Política de Cookies, que explica el uso de cookies y otros dispositivos de seguimiento a través de nuestro sitio web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

JORDI NOMDEDEU GALIANA, con N.I.F. 48.572.276-W, domicilio social en C/ Alicante, Loc. 1, C.P. 03100, Xixona (Alicante), con número de teléfono 661 15 40 73 y correo electrónico optoxixona@gmail.com, es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal.

Por tanto, le garantizamos su seguridad y tratamiento confidencial, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 679/2016, así como cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

¿Qué tipos y categorías de datos personales tratamos?

Las categorías de datos que vamos a necesitar se clasifican en:

  • Datos identificativos y de contacto.
  • Datos de conexión y navegación.

Dentro de cada una de estas categorías se encuentran los siguientes tipos de datos que vamos a solicitarle o que usted nos facilitará en algún momento de nuestra relación:

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, dirección de envío, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Puede ocurrir que nos facilite datos de terceros con los que tenga algún tipo de relación. En ese caso, trataremos dichos datos entendiendo que ha informado a estos terceros y les ha remitido a esta Política de Privacidad. No obstante, cuando tengamos ocasión, les informaremos directamente.

Datos de conexión y navegación: podemos tener acceso a la dirección IP de su dispositivo, al código identificativo del mismo y a determinados metadatos.

Para empresas, trataremos el nombre de la empresa, su número de identificación fiscal, el nombre y apellidos de la persona de contacto, así como la dirección y el teléfono.

Le agradecemos que los datos que nos facilite estén actualizados y sean veraces. En caso de que sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados, nos reservamos el derecho de finalizar los servicios contratados o cualquier otro contrato suscrito.

¿Con qué fines utilizamos sus datos personales?

En JORDI NOMDEDEU GALIANA utilizamos sus datos en la medida en que lo permita el RGPD y la normativa vigente. En todo caso, el tratamiento se realizará con fines determinados, explícitos y legítimos, y nunca de manera incompatible con dichos fines.

En concreto, se realizarán los siguientes tratamientos:

  • Atender sus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios solicitados.
  • Gestionar sus llamadas telefónicas.
  • Emitir justificantes de cobro por los servicios prestados.
  • Realizar el seguimiento necesario para el correcto desarrollo del servicio.
  • Llevar a cabo los trámites administrativos, fiscales y contables necesarios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Analizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
  • Supervisar el cumplimiento de nuestras políticas internas.
  • Gestionar el envío de información y prospección comercial, en caso de consentimiento explícito.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal del tratamiento se fundamenta en el artículo 6 del RGPD y en el artículo 8 de la Ley Orgánica 3/2018. En los casos en que no exista base jurídica suficiente, se solicitará el consentimiento del interesado.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras no se retire el consentimiento. Posteriormente, serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de autoridades competentes durante los plazos legales, tras lo cual se procederá a su eliminación definitiva.

¿Con quién compartimos sus datos?

Le informamos de que los datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la prestación del servicio, quienes estarán obligados a utilizarlos exclusivamente para dicho fin.

También podrán comunicarse a:

  • Administraciones Públicas en los casos previstos por la ley.
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
  • Entidades bancarias para la gestión de cobros.
  • Registros de solvencia patrimonial y sistemas de prevención del fraude.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a tratamientos previos).

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos sin coste enviando un correo electrónico a optoxixona@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o NIE.

También puede solicitar formularios para el ejercicio de sus derechos en la propia sede o por correo electrónico. Asimismo, puede presentar reclamación ante la autoridad de control competente si no obtiene satisfacción.

¿Quiere un formulario para el ejercicio de derechos?

  • Disponemos de formularios que puede solicitar por correo electrónico.
  • También puede utilizar los de la Agencia Española de Protección de Datos.
  • Deberán estar firmados electrónicamente o acompañados de copia del DNI.
  • En caso de representación, deberá aportar la documentación correspondiente.
  • Podrán presentarse presencialmente, por correo postal o por correo electrónico.